벤치마킹은 남들보다 뛰어난 성과를 달성한 기업활동을 모방하여 나의 기업에 적용하는 행위이므로 SNS마케팅의 실력을 성장시키기 위해서는 꼭 필요한 과정입니다. 다음은 블로그를 활용한 벤치마킹 방법을 알아보겠습니다.
벤치마킹 유래
원래 이 용어의 유래는 토목분야에서 강물 등의 높낮이를 측정하기 위한 기준점을 벤치마크(benchmark)라고 하는데 이 기준점을 표시하는 행위를 벤치마킹이라 하였습니다.
블로그 모델찾기
블로그를 예로 들어서 성공한 블로그의 모델을 찾아서 배운다는 것은 벤치마킹 성공의 첫걸음입니다. 검색을 통해서 내 블로그와 유사한 주제와 관심사를 다루는 블로그를 먼저 찾아냅니다. 여러 블로그를 찾아서 블로그 별로 아쉬운점, 잘 하는점, 보강할 점을 찾아 내 플랫폼에 적용합니다.
네이버의 경우 이달의 블로그 선정을 통해서 검증된 양질의 블로그를 벤치마킹 대상으로 삼을 수 있습니다. 인기많은 SNS 채널 블로그를 방문하여 정보를 얻거나, 책, 강의 수강,유튜브 등에서 운영방법을 배울 수 있으며, 컨설팅 업체에 의뢰하여 노하우를 배울 수 있습니다.
블로그 활동은 처음부터 급성장하거나 단기간에 성과를 이룰 수는 없습니다. 적어도 6개월 ~ 1년 정도 이상의 기간이 소요될 수 있습니다. 그러므로 꾸준하게 보완해나가는 노력이 필요합니다.
벤치마킹 실전
SNS 채널을 표면적인 디자인과 겉모양만 따라하는 것이 아니라 세밀한 부분의 노하우와 요소를 파악하고 배워야합니다. 기본적인 닉네임, 스킨, 채널이름, 소개글, 카테고리의 분류와 구성, 콘텐츠 표현방법을 살펴야합니다. 블로그 안에 어떤 소재와 글의 형식을 활용했는지를 알아내고 글 안에 나의 제품과의 매칭은 어떻게 표현했는지도 알아봅니다.
성장한 블로그의 방문자수와 조회수가 많은 이유가 무엇인지, 소비자의 니즈에 맞는 정보를 제공했는지 살펴보아야 하며 브랜딩을 위해서 방문자와의 소통을 어떻게 하고있는지 파악합니다.